鐵路迎來學(xué)生返校高峰期 精準(zhǔn)調(diào)配運能護航學(xué)子返校
發(fā)布時間：2025-08-28
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暑假進入尾聲，連日來，中國鐵路沈陽局集團有限公司管內(nèi)學(xué)生客流持續(xù)攀升。他們周密部署、科學(xué)組織，從運能調(diào)配、售票組織、服務(wù)引導(dǎo)等方面精準(zhǔn)發(fā)力，全力確保學(xué)生旅客平安有序出行。
在學(xué)生返校高峰到來前，沈陽局集團公司對管內(nèi)高校開學(xué)時間和客流規(guī)律進行了專項調(diào)研，科學(xué)分析新生入學(xué)與學(xué)生返校的客流變化趨勢，提前研判重點方向和高峰時段客流，靈活調(diào)整運能結(jié)構(gòu)，適時加開熱門方向臨時旅客列車，組織動車組重聯(lián)運行，共安排加開列車82對、重聯(lián)動車組67對、重點方向普速列車加掛車廂109輛，最大限度滿足學(xué)生群體集中出行需求。
為方便學(xué)生購票，該局集團公司各車站加強與高校的聯(lián)動溝通，通過校園公告、新媒體平臺等渠道，大力宣傳學(xué)生票優(yōu)惠政策及12306App“學(xué)校所在地信息在線核驗”功能，提醒學(xué)生提前完成資質(zhì)核驗，避免影響購票乘車。
為方便學(xué)生旅客出行，沈陽局集團公司部分客運站在進出站口、自動扶梯處安排專人值守，提供搬運行李、路線指引等幫助；在候車廳增設(shè)便攜式充電寶租借點、應(yīng)急藥品箱，以備不時之需。
列車上，各客運段組織乘務(wù)人員加強車廂巡視，及時提醒下車站點，并主動向?qū)W生旅客講解學(xué)生票購票流程、資質(zhì)核驗注意事項，避免誤操作。
長春客運段通過抖音平臺發(fā)布“學(xué)生票核驗指南”短視頻，向?qū)W生旅客科普購買學(xué)生票知識。大連客運段針對學(xué)生行李箱數(shù)量多、易混淆的問題，專門配備不同顏色便簽，由工作人員協(xié)助標(biāo)注乘車信息，有效避免錯拿情況發(fā)生。沈陽客運段在部分列車設(shè)置讀書角，為學(xué)生旅客打造閱讀空間，讓他們切實感受到鐵路出行的周到與便捷。
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